La cartographie cognitive vue d’une perspective subjectiviste : mise à l’épreuve d’une nouvelle approche

Abstract

Les travaux de cartographie cognitive ont été réalisés jusquʼà maintenant à partir dʼune variété impressionnante de méthodes ou techniques, leur choix dépendant en grande partie de lʼorientation du chercheur ou du consultant sur le plan épistémologique. À lʼintérieur dʼune perspective subjectiviste, lʼutilisation de techniques comme lʼentrevue en profondeur, y compris en situation de groupe, favorise le respect du système référentiel des participants. Mais elle comporte également des inconvénients, dont ceux dʼexiger des habiletés difficiles à maîtriser, dʼêtre peu appropriée avec de grands groupes et dʼexposer les participants au risque dʼune influence considérable de lʼintervenant sur les idées véhiculées. Lʼobjectif de la présente recherche est de mettre à lʼépreuve une nouvelle approche appelée « méthode des questions spontanées et de lʼexploration libre », permettant de contourner plusieurs de ces inconvénients. Utilisée dans le cadre dʼun exercice de réflexion stratégique auprès des 28 professeurs dʼun département de gestion dʼune université québécoise, lʼapproche a aidé à déterminer, structurer et prioriser les préoccupations des membres de ce département en lien avec son avenir. Les recommandations, décisions et actions auxquelles les résultats de lʼexercice ont donné lieu sont présentées de façon détaillée. Finalement, un bilan de cette mise à lʼépreuve de la méthode est tracé et ses implications sont discutées.