Avoir le sentiment de faire partie d’une équipe: de l’identification à la coopération

Abstract

Comment et dans quelles circonstances un individu acquiert-il le sentiment de faire partie d’une équipe ? Ce sentiment se traduit-il par une volonté de coopérer avec les autres membres ? Pour répondre à ce questionnement, cet article s’appuie sur la théorie de l’identité sociale et son prolongement, la théorie de la catégorisation sociale, ainsi que sur des travaux plus récents issus de ces courants qui approfondissent la question de l’influence des processus d’identification sur les pratiques de coopération. Ces grilles de lecture conceptuelles sont mobilisées pour analyser et discuter les résultats d’une recherche longitudinale, multi-sites et multi-méthodes qui s’est déroulée de novembre 1997 à mars 1999 au sein d’une entreprise du secteur électronique. Les résultats, fondés sur la comparaison de différentes équipes opérationnelles, permettent de mieux comprendre comment se déroule le processus d’identification, l’évolution au fil du temps du potentiel de coopération qui en découle, ainsi que l’influence du design de l’équipe sur les pratiques de coopération. Ces résultats sont discutés et des pistes de recherche sont proposées en conclusion.